Chính sách thanh toán

HÌNH THỨC THANH TOÁN & GIAO HÀNG

1 – Giao hàng và kiểm tra hàng:

• Tất cả đơn hàng sẽ được giao hàng qua chuyển phát nhanh hoặc một đơn vị vận chuyển thứ 3.
• Giấy tờ kèm theo khi giao hàng: Hóa đơn, Phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng...
• Khuyến nghị: Khách hàng vui lòng quay video đồng kiểm cùng shiper khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.

2 – Thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách thanh toán trực tiếp cho Nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
• Thanh toán chuyển khoản: Quý khách có thể lựa chọn thanh toán 1 phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng qua STK
• THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
• Chủ tài khoản: Bùi Đức Hải
• Số tài khoản: 3330123533333
• Mở tại: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB Bank)

3 – Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:

• Toàn bộ giá sản phẩm được niêm yết trên Website không bao gồm phí vận chuyển.
• Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán, các trường hợp được miễn phí vận chuyển sẽ được Vũ Môn thông báo cụ thể tới khách hàng.
• Bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty vận tải có ký hợp đồng vận chuyển với Vũ Môn Fishing. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hư tổn, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 1 sản phẩm khác (không tính thêm bất kỳ chi phí nào).

4 – Các trường hợp khác:

• Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với công ty. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1. Phạm vi áp dụng

• Đối tượng áp dụng: Áp dụng với tất cả các sản phẩm mà công ty kinh doanh.
• Thời gian áp dụng: 01/06/2022

2. Quy định Đổi Trả:

-    Miễn phí đổi trả trong 3 ngày với những lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất.
-    Miễn phí đổi trả trong 3 ngày với những sản phẩm lỗi/ hỏng do quá trình vận chuyển. Yêu cầu có video đồng kiểm cùng nhân viên giao hàng.
-    Không hỗ trợ đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng, hoặc lỗi phát sinh do thao tác sai kỹ thuật từ phía người dùng.

3. Quy định Hoàn tiền:

• Được thực hiện theo đúng quy trình & quy định của Vũ Môn Fishing đã được nêu rõ bên trên.