Chính Sách Vận Chuyển

- Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:

• Toàn bộ giá sản phẩm được niêm yết trên Website không bao gồm phí vận chuyển.
• Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán, các trường hợp được miễn phí vận chuyển sẽ được Vũ Môn thông báo cụ thể tới khách hàng.
• Bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty vận tải có ký hợp đồng vận chuyển với Vũ Môn Fishing. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hư tổn, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 1 sản phẩm khác (không tính thêm bất kỳ chi phí nào).

– Các trường hợp khác:

• Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với công ty. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu.

- Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Vũ Môn Fishing.

Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện.

Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:

Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.

Mã vận đơn của đơn hàng.

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Vũ Môn Fishing sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).

Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..